Destek
Sık Sorulan Sorular
Teklif, sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili en çok sorulanlar.
Teklif ve fiyat
Sipariş ve ödeme
Teslimat ve garanti
Fiyatlar neden sitede görünmüyor?
Fiyatlar; sipariş adedi, teslimat yeri ve güncel tedarik koşullarına göre değiştiği için her talebe özel teklif hazırlıyoruz.
Nasıl teklif alabilirim?
İlgilendiğiniz ürünün sayfasındaki Teklif İste butonuna tıklayıp formu doldurun. Katalogda yer almayan ürünler için iletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.
Teklife ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Talepleri hafta içi 09:00–18:00 arasında yanıtlıyoruz; genellikle 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.
Teklif fiyatlarına KDV dahil mi?
KDV ve diğer vergilerin fiyata dahil olup olmadığı teklifte açıkça belirtilir.
Bireysel olarak satın alabilir miyim?
Sitemiz, ticari faaliyeti kapsamında alım yapan firmalara yönelik satış yapmaktadır.
Ödeme nasıl yapılır?
Ödeme yöntemi ve vadesi teklifte belirtilir. Sipariş, teklifin yazılı olarak onaylanmasıyla kesinleşir.
Teslimat süresi ne kadar?
Teslimat süresi ürünün stok durumuna ve teslimat yerine göre değişir; her teklifte ayrıca belirtilir.
Ürünler garantili mi?
Garanti kapsamı ve süresi ürüne göre değişir ve teklifte belirtilir.
Ürün hasarlı ulaşırsa ne yapmalıyım?
Teslimatta ambalajı kontrol edin; hasar varsa taşıyıcıya hasar tespit tutanağı düzenletin ve aynı gün bize bildirin. Ayrıntılar için İade ve Garanti Koşulları sayfasına bakın.
Doğrudan ulaşın
Yanıtını bulamadınız mı?
Sorunuzu yazın; hafta içi 09:00–18:00 arasında dönüş yapıyoruz.