Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 21 Eylül 2026
DEĞİRMEN SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Değirmen”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: Ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası.
- Talep bilgileri: Teklif formunda ilettiğiniz ürün, adet ve mesaj içeriği.
- İşlem bilgileri: Sipariş, ödeme, fatura ve teslimat bilgileri. Kart bilgileriniz ödeme sırasında doğrudan PayTR tarafından işlenir; Değirmen kart bilgilerinizi saklamaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez verileri.
2. İşleme amaçları
- Teklif taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ödemelerin alınması, faturalandırma ve teslimat,
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve işleyişinin iyileştirilmesi.
3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; site üzerindeki formlar, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; sitenin altyapı hizmetini sağlayan Shopify'a, kart ile yapılan ödemelerin işlenmesi için ödeme hizmet sağlayıcısı PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'ye, kargo ve nakliye firmalarına, muhasebe ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Site altyapısı Shopify tarafından yurt dışındaki sunucularda barındırıldığından verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır; bu aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde yapılır. Shopify'ın verileri nasıl işlediğine ilişkin bilgi için Shopify Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
5. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Çerezler
Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile Shopify altyapısının kullandığı analiz çerezleri bulunur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@degirmen.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. WhatsApp üzerinden iletişim ve teklif hizmeti
WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde telefon numaranız, profil adınız, firma bilgileriniz, mesajlarınız ve paylaştığınız teklif talebi bilgileri; talebinizi değerlendirmek, teklif hazırlamak ve yanıtlamak amacıyla işlenir.
WhatsApp Teklif Asistanı, mesajlarınızdan ürün ve adet gibi bilgileri çıkararak teklif taslağı hazırlanmasına yardımcı olur. Teklifler yetkili personel tarafından kontrol edilip onaylanmadan gönderilmez.
Bu hizmette Meta/WhatsApp Business Platform ve teknik altyapı sağlayıcılarından yararlanılır. Bu nedenle iletişim verileriniz bu sağlayıcılar tarafından işlenebilir ve kullanılan altyapıya bağlı olarak yurt dışına aktarım söz konusu olabilir. İlgili işlemler ve aktarımlar, uygulanabilir kişisel veri koruma mevzuatının gerektirdiği şartlar sağlanarak yürütülür.
WhatsApp yazışmaları ve teklif kayıtları, talebin karşılanması ve ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Kişisel verilerinize ilişkin bilgi, düzeltme veya silme taleplerinizi info@degirmen.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Veri sorumlusu: DEĞİRMEN SANAYİ VE TİCARET A.Ş., Değirmen Plaza, Mehmet Akif Mah. Bahariye Cad. Akarsu Sk. No:4, 34307 İkitelli / İstanbul